Política de Trocas e Devoluções
Prazo para Troca
Aceitamos trocas de jogos digitais em até 7 dias corridos a partir da data da compra, desde que o mesmo não tenha sido utilizado.
Condições para Troca
Para que a troca seja possível, é necessário que:
O produto não deve ter sido utilizado;
A solicitação esteja dentro do prazo de 7 dias após a compra.
Como Solicitar a Troca
Envie um e-mail para b7gammes@gmail.com ou entre em contato pelos canais informados em nosso site com as seguintes informações:
- Número do pedido;
- Comprovante de pagamento;
- Nome e e-mail cadastrados na loja;
- Motivo da troca.
- Restrições: Esta política de troca é válida apenas para jogos adquiridos em nosso site. Não realizamos trocas de produtos comprados em outros sites ou revendedores
Devolução por Arrependimento
Nos comprometemos a trocar ou reembolsar o valor do produto em caso de arrependimento, desde que o código não tenha sido utilizado ou ativado.
Art. 49 - O consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, sempre que a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial. Os valores pagos devem ser devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
